苹果的核心精神与主要矛盾

我认为的苹果产品的核心精神在于,
使用户专注于使用苹果产品做要做的事,而忽视掉自己在使用的是苹果产品,并且无需关心在使用苹果产品时,除做事之外的问题。
然而,一般用户买一个产品,一定希望重视其买的产品,并且希望多多关心使用该产品时的各种问题;
这与苹果的核心精神正好相反,这便是苹果产品与一般用户的主要矛盾,也是一般用户常常认为苹果产品不值得的原因。

这篇文章中,我将会尝试解释这两句话。

核心精神——忽视

我们来想想,苹果的设备有着什么样的功能?

同一用户的不同设备间——
可以HandOff打开相同应用,可以共享剪贴板。
Mac或iPad的WiFi列表中可以看到iPhone,可以显示iPhone的信号强度和电量,点击即可一键打开热点共享并连接。

不同用户的不同设备间——
可以AirDrop共享内容。
设置新手机时,如果有设备在附近,将自动弹出迁移的提示。
输入WiFi密码时,如果附近有已经记住此WiFi的设备,将弹出分享密码的提示。

除此之外——
在后台,Time Machine自动备份,iCloud图库自动同步并进行人物扫描。

这些,无一不在向你传达一个信息——
你不要去想,你正在用着苹果设备,或是你有着几台苹果设备。
你只需要享受着无缝的、紧密连接的、苹果设备构建出来的服务,
去更专注于你要做的事吧。

你想听音乐,就拿出AirPods,告诉Siri想听什么,开始听吧。
你不会喜欢从包里拿出收纳盒,从收纳盒里取出耳机,唤醒手机,转到蓝牙设置,等待配对完成,再打开音乐播放软件,选择想听的歌曲。

你在用电脑写一篇文稿,突然有急事要出门,那就赶紧拿着手机出发吧。
手机往上一划,呼出任务栏,打开HandOff过来的写作软件,你正在写的文稿,已经呈现在你眼前。
你不会喜欢在电脑上保存文稿,将其通过有线连接、QQ或微信发送至手机,再在手机上打开合适的软件,找到这个文稿,打开,编辑,并在回家时,再将这些步骤反着重复一遍。

回到家,把iPhone、Apple Watch、AirPods往AirPower上一丢,等着明早取下,就不要再去管它们了。
你不会喜欢桌面上连接线绕成一团,时不时需要看一眼充电的进度。

……
你需要通过使用设备来处理事务。
那么,请专注于如何“处理事务”,而不是如何“通过使用设备”。

主要矛盾——重视

而一般用户的想法是怎么样的呢?
如开头所述,他们希望重视其买的产品,并且希望多多关心使用该产品时的各种问题,认为这才是购买该产品的价值所在。

第一次坐飞机,想体验一下新鲜感;
可还没体验尽兴就到达了,那花那么多钱买张机票,真够浪费的啊!

如果你买一套价格高昂的音乐播放设备,下载高解析度音乐,将播放器、耳机放大器、耳机连接,调节参数,每一个环节的每一个操作,都能让你感觉到Hi-Res带来的愉悦。
可如果买AirPods又有什么用,一个蓝牙耳机买那么贵?而且唯一起作用的时候,就只有把它拿出来,等着音乐响起的时候?

可明明坐飞机就是为了让你尽快赶到目的地啊!
可明明AirPods就是为了让你随时都能方便地听上音乐啊!

苹果产品是希望帮你尽快达成结果,而你却希望尽可能多体验过程,
其与你的希望不合,你便会认为其没有价值——
最终,觉得苹果产品太贵、不值。

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